おさらいシリーズ5：「おうち不動産が選ばれる理由」について
さて、今回のスタッフブログでは、初の試みとなる「おさらいシリーズ」の第五回「『おうち不動産が選ばれる理由』について」をお送りしたいと思います。
かなり「手前味噌」ともいえる記事テーマではありますが、このタイミングで私たちおうち不動産が、その他の「不動産仲介店」と異なる部分を改めて把握し、今後の差別化を図る上でも必要な記事となることでしょう。
2018年の8月に設立された、私たちおうち不動産も、最初の節目となる「創業5周年」に至る「営業5年目」に突入しましたが、これまでの4年間の間でも、不動産や住まいを取り巻く環境は、かなり激変しています。
今回は、そのような「不動産業界の変遷」も踏まえた上で、改めて私たちおうち不動産における「メリット・アドバンテージ」を皆さんにご紹介するとともに、それらの「舞台裏」に関してもじっくり解説していきましょう！
ピックアップされたポイントは６つ？「当社が選ばれる理由」
さて、さっそく今回のタイトルにもある「おうち不動産が選ばれる理由」についてのお話に入る前に、まずは「ホームページに掲載されている『選ばれる理由』について」解説していきましょう。
その順列を、おなじみとなった箇条書きスタイルにて書き出してみると、
・ポイント①：購入時の「仲介手数料が無料」！
・ポイント②：豊富な実務経験・実績を最大限に生かした「スピード」
・ポイント③：安心取引のための「税務・法務」サポートも充実！
・ポイント④：国家資格・各技能士資格を取得したスタッフが親切対応！
・ポイント⑤：確実な購入・売却につながる、情報収集・拡散力
・ポイント⑥：「住まい」を通じて、お客様の「人生設計」を「トータルプロデュース」
という形になっています。
これら6つのポイントに関する、より詳細な解説が気になる方は、当ブログ記事の他にも当サイトの「当社が選ばれる理由」ページも合わせてご覧くださいね。
これらのポイントの中でも、特筆すべきは項目①の「購入時の仲介手数料が無料！」ですが、こちらは当店において創業当初からの「一番のウリとなるポイント」でもあり、直近の当ブログ記事においてもご紹介しておりますので、気になる方は→こちらを合わせてご覧ください。
続く「ポイント②」や最後の「ポイント⑥」に関しても、後のセクションでご紹介するため、ここでは除外し、「ポイント③〜⑤」から仕切り直していくと、まず「ポイント③：安心取引のための「税務・法務」サポートも充実！」という点からの順番となりますね。
私たちが取り扱っている「不動産取引・不動産仲介」の分野においては、業務における性格上「税務や法務に関する膨大な知識・ノウハウ」が必要不可欠となりますが、おうち不動産では、これらの知識・ノウハウを把握・実践できる「サポート力」を備えておりますので、安心して「不動産取引」に集中していただけます。
続く「ポイント④：」では、ようやく「購入した物件の鍵や引き継ぎ書類」などを売り主さんより受け取るフェイズとなり、名目上はこの時点で、当行程が終了することになります。
続く「STEP④：国家資格・各技能士資格を取得したスタッフが親切対応！」に関しては、私たちのような「不動産仲介店」にとって必須となる「宅地建物取引士（国家資格）」をはじめ、日々の暮らしにおける「お金の専門家・アドバイザー」として高い知名度を誇る「ファイナンシャルプランナー」などの資格を取得したスタッフが在籍しているため、さまざまな角度からお客様にとって最適な状況・環境をご用意することが可能となっています。
さらに解説を進めたい所ではありますが、このセクションに関しては紙面の関係上、またの機会に。
取引成功のために欠かせない要素のひとつ「スピーディな動き」
続いてご紹介するポイントは「豊富な実務経験・実績を最大限に生かした『スピード』」について解説していきましょう。
私たちも含まれる「不動産分野」以外にも、さまざまな業務において無数の「プロフェッショナル」が存在していますが、それらプロたちの共通事項として「迅速とも言える業務スピードの速さ」が挙げられることが多くなっています。
もちろん、このような「業務スピードの速さ」は、私たちが属する「不動産仲介店」においても大きなアドバンテージとなりますが、その具体的な理由についてまで把握している方は、思いの外少ないようです。
こんな「プロの舞台裏」に関するお話をすることは、場合によっては「死活問題」にもなることもあるでしょうが、なぜ「不動産取引の分野で業務スピードが求められるのか？」についての答えを公開すると「お客様の希望や重要なタイミングを決して逃さないようにするため」というものになります。
お客様から、業務上でご要望をいただくことは、どんな分野でもよくあることでしょうが、私たち「不動産業界」においては、たったひとつ、ごく僅かな期間の「タイミング」を逃してしまえば、間違いなく「同じ条件を持つ物件」や「より良い条件を提示してくれる売り主さん」に再び恵まれることはないでしょう。
このような例だけでなく、不動産取引の現場では常に「迅速な対応」が求められるため、おうち不動産では、スタッフひとりひとりまで「迅速な対応」を常に意識するように対応しております。
購入後も安心？「ファイナンシャルプランナー」による「人生設計」のトータルプロデュースとは？
さて、続いては、全体的に最後のポイントととなる項目⑥の「『住まい』を通じて、お客様の『人生設計』を『トータルプロデュース』」という部分を解説していきましょう。
この「お客様の『人生設計』を『トータルプロデュース』」を行うのは、以前のセクションでもご紹介した「ファイナンシャルプランナー（以降は「FP」表記）」その人となるのですが、この「FP」は、前述した通り「日々の暮らしにおける『お金の専門家・アドバイザー』」という知識・経験を持ち合わせています。
そして、おうち不動産において「住まいを購入したい」とご相談されるお客様に対して、彼ら「FP」たちは、現在の暮らしや資産状況、お仕事における役職などの詳細情報をヒアリングし、必要な情報やプランを収集・ご提案することで、お客様の今後の「人生設計」をブラッシュアップし、より多くのメリットがもたらされるよう「プロデュース」するのです。
私たちのような不動産仲介店にとって「住まいを買って・売ってしまえば、関係性はそこで終わり」というものではなく、むしろ「最初のご相談」からコツコツと積み上げてきた「信用・信頼」が、さらにより良いものになるように「より関係性を深めていく第二のスタートライン」ではないのか？と、おうち不動産では考えています。
改めて、私たちおうち不動産には、住まいの購入をつうじて、人生における心配ごとも合わせて相談・サポートする「ファイナンシャルプランナー（FP）」が在籍していますので、お困りの方はどうぞお気軽にご相談ください。
より多くのお客様からの「信頼」を積み上げてこそ「ブランド力」が輝く！
さて、今回最後のセクションでは、先程のセクション終盤でも登場した「お客様から寄せられる信頼」について、一緒に考えてみましょう。
どんな業種や店舗でも「妙に馬が合う」という一言ではかんたんに片付けられないほど、しっくりと関係性がなじむ「常連客」という存在があります。
しかし、冒頭でも触れている通り、不動産取引や不動産仲介の現場においては、ひとつひとつの商談が高額であるために、このような「常連客」はもちろん、よくある「リピーター」など成立しにくい、という特性があります。
ですが、「常連客やリピーター」こそ存在しづらいものの、不動産業界においては「お店に対して信頼感をもっているお客様は、他のお客様を紹介してくれる」という特性があり、実際に多くの方々のご紹介により、私たちおうち不動産を通じて住まいを購入された方は、創業以来増加し続けています。
このような「お客様からの信頼」を今後も積み続けられるような、迅速で確実な業務を積み上げることこそ、私たち「おうち不動産」の持つ「ブランド力」は磨かれ、より強い輝きを放つことになるでしょうね。
さて、今回のお話、皆さんいかがでしたか？
これから住まいを、不動産を購入したいとお考えの皆さん。
まずは、私たち「おうち不動産」まで、お気軽にご相談ください。
戸建て（新築戸建て・中古戸建て）でもマンション（中古マンション・リノベーションマンション）でも、お客様のご希望条件に合わせて多数ご紹介できます！東京23区を中心に首都圏で気になる物件が あればご相談下さい。
